
Je neemt contact op met
ons kantoor.
Een coördinator brengt een bezoek aan huis en informeert je vrijblijvend over de dienstverlening, de werking en de prijzen.

De coördinator brengt de gevraagde hulp in kaart en maakt
afspraken. Er wordt een help(st)er gezocht die past bij wat
jij verwacht.
De coördinator blijft je vertrouwenspersoon en zorgt dat alles verloopt volgens afspraak.

Vzw ISIS helpt je ook bij de administratie (hoe klantnummer
aanvragen, hoe bestellen,...) van de dienstencheques.
Wanneer er zich problemen voordoen of wanneer je niet tevreden bent, bespreek je dit best zo snel mogelijk met de
coördinator en dan trachten wij een oplossing te zoeken
voor je probleem.